SALES & COMMUNICATION SKILLS

Het durven challengen van de status-quo van de klant in combinatie met het ombuigen van de zelfbeperkende overtuigingen kan een echte eye-opener zijn.

• Klantgerichte communicatie
• Verkooptechnieken voor beginners en gevorderden
• Vraag- en luistertechnieken
• Afsluittechnieken
• Negotiatietechnieken
• Cold calling en commercieel telefoneren
  
• Dienst na verkoop
• Omgaan met klachten

ROOKSTOPBEGELEIDING

Als erkend tabakoloog begeleid ik mensen op een deskundige manier in het rookstopproces. Uit onderzoek blijkt dat rookstopbegeleiding in combinatie met rookstopmedicatie de beste kans op succesvol stoppen met roken is. 

• Rookstopplan op maat
• Persoonlijke begeleiding en motivatie
• Uitleg van alle mogelijke hulpmiddelen
• Werken aan zelfvertrouwen

Begeleiding door een geregistreerde tabakoloog wordt voor een groot deel terugbetaald. 

LEADERSHIP, PERSONAL & PROFESSIONAL DEVELOPMENT

Leidinggevenden helpen bij het inspireren, managen en coachen van hun teams.

Mensen helpen hun talenten verder te ontwikkelen door hun zelf tot andere inzichten te laten komen, steeds vertrekkend vanuit hun sterktes.

• Leidinggeven en coaching
• Stress beheer
• Assertiviteit en zelfvertrouwen
• Change management
  
• Vergadertechnieken
  
• Omgaan met moeilijke klanten
• Interim management
• Project management